TecDoc

TecDoc verknüpft Ersatzteile von Dana mit Technischen Service Informationen

Die Ersatzteildatenbanken von TecDoc erzielen jetzt noch bessere Such- und Serviceergebnisse für Kunden der Marke VICTOR REINZ. Diverse Ersatzteile sind ab sofort direkt mit Technischen Service Informationen (TSI) verknüpft, die wichtige Zusatzinformationen zu Herstellervorgaben, Reparatur und Montage liefern. Der Kunde erhält so alle Daten und Fakten zu seinem gesuchten Produkt an einem Ort.

Sobald der TecDoc CATALOG oder der TecDoc WEB CATALOG als Suchergebnis ein VICTOR REINZ Ersatzteil anzeigt, sieht der User rechts oben unter dem Reiter „Service Information“ die Schaltfläche „download“. Hier steht die entsprechende Technische Service Information der Spezialisten aus Neu-Ulm zum direkten Download im PDF-Format zur Verfügung.

„Wir wollen unseren Kunden einen einfachen und schnellen Zugang zu unseren Reparatur- und Montagehinweisen ermöglichen. Da macht es Sinn, die Informationen dort zu positionieren, wo unsere Kunden auch nach Ersatzteilen suchen: in TecDoc Katalogen“, so Edwin Puscher, Verkaufsleitung Service Teile bei der REINZ-Dichtungs-GmbH für Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Die Bedeutung der Technischen Service Informationen wird besonders am Beispiel eines VICTOR REINZ Wellendichtrings für die Kurbelwelle diverser Motoren aus dem Volkswagen Konzern anschaulich: Bei diesem Wellendichtring sitzt der Kurbelwellensensor im Gehäuse des Dichtrings, somit ist für die ordnungsgemäße Montage ein Spezialwerkzeug erforderlich. Bei Nichtbeachtung der Montageanleitung startet der Motor nicht mehr oder läuft nur im „Notlauf“-Modus. In diesem Fall liefert die TSI aus TecDoc praktische Unterstützung für die Arbeit in der Werkstatt.

Neben der Verknüpfung in TecDoc stehen alle Technischen Service Informationen für VICTOR REINZ Ersatzteile auch unter www.victorreinz.com zum Download bereit.

Die Aftermarket-Produktwelt von Dana
Als weltweit führender Anbieter von Antriebssträngen, Dichtungssystemen und Thermomanagementprodukten präsentiert Dana auch im Aftermarket ein breites Spektrum an leistungsstarken und effizienten Lösungen. Die Produktpalette der erfolgreichen Marken Dana, SPICER, VICTOR REINZ, GLASER, GWB, THOMPSON, TRUCOOL, SVL und TRANSEJES liefert weltweit Ersatzteile in bester Qualität. Das Angebot umfasst Aftermarket-Produkte von Original- und auch Drittherstellern für die Wartung und Reparatur von Pkw, Nutz- und „Off-Highway“-Fahrzeugen. Das Dana Aftermarket-Team agiert von 13 Vertriebszentren auf der ganzen Welt aus und steht mit persönlicher Kundenbetreuung und technischem Support zur Verfügung. Umfangreiche Lagerbestände garantieren eine hohe Produktverfügbarkeit mit schnellen Lieferzeiten. Weitere Informationen unter: www.dana.com/aftermarket.

Für Rückfragen:
Dana Power Technologies
REINZ-Dichtungs-GmbH
Carolin Sailer
Team Manager Kommunikation und Marketing
Reinzstraße 3-7
89233 Neu-Ulm
Fon +49 (0) 731 7046-407
Fax +49 (0) 731 7046-400
E-Mail: carolin.sailer@dana.com
Internet: www.victorreinz.com

SPIDAN erweitert EPS-Teileangebot

Mit zehn Neuaufnahmen von elektrischen Lenkhelfpumpen und zwei elektrisch unterstützten Lenkgetrieben erweitert GKN das SPIDAN-Programm an EPS-Ersatzteilen für die Werkstatt. Diese neuen Teile decken einen Bestand von 2,5 Mio. Fahrzeugen in Europa ab, bei Pumpen insbesondere der Marken Citroёn C4, Dacia Logan, Sandero und Stepway, Peugeot Expert sowie Renault Laguna, Kangoo und Duster. Für Peugeot 1007 und Citroёn C3-Reparaturen sind jetzt elektrisch unterstützte Austausch-Lenkgetriebe verfügbar. Alle Neuaufnahmen werden zunächst als Neuteile in Erstausrüsterqualität geliefert, um sie später dem bewährten Aufarbeitungsprozess zuzuführen.

Mit der jüngsten Programmerweiterung enthält der SPIDAN-Katalog nunmehr elektrische Lenkhelfpumpen, Lenksäulen und elektrisch unterstützte Lenkgetriebe für einen Fahrzeugbestand von über 22 Mio. Fahrzeugen, somit das größte EPS-Ersatzteilsortiment im freien Teilemarkt. Alle Neuaufnahmen sind ab Januar 2015 in TecDoc enthalten.

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Über GKN
GKN ist der weltweit führende Lieferant von Komponenten und Systemen der Antriebstechnik. Unsere Marktposition beruht auf einer langen technologischen Tradition. GKN Service International liefert Original-GKN-Teile für den weltweiten Ersatzbedarf. Unter den Markennamen Spidan und Löbro bieten wir das umfassendste Programm an PKW-Seitenwellen, Längswellen, Gelenksätzen, Manschettensätzen sowie weiteren Fahrzeugteilen über Großhändler und lokale Teilehändler an.

Mehr über GKN und unsere Produkte für die Werkstatt erfahren Sie unter www.gknservice.com oder kontaktieren Sie:

GKN Service International GmbH . Marketing Communication & PR
Nussbaumweg 19-21 . 51503 Rösrath . Tel.: 02205 806 442 . Fax: 02205 806 422
E-Mail: maria.doerpinghaus@gkn.com

Zusammen, was zusammenpasst: Dana verknüpft Zylinderkopfdichtungen und -schraubensätze im VICTOR REINZ Online-Katalog

Mit den Ersatzteildatenbanken von TecDoc finden Kunden der Marke VICTOR REINZ jetzt noch schneller den passenden Schraubensatz zur gesuchten und ausgewählten Zylinderkopfdichtung oder dem Kopfsatz. Sobald der TecDoc Katalog oder der TecDoc Web-Katalog als Suchergebnis eine VICTOR REINZ Zylinderkopfdichtung anzeigt, sieht der User eine Verknüpfung des entsprechenden Zylinderkopfschraubensatzes, insofern eine direkte Zuordnung möglich ist. Der Werkstattmitarbeiter muss also auch bei TecDoc und daraus generierten Katalogen nicht mehr lange nach kompatiblen Schrauben in VICTOR REINZ OE-Qualität für den Aftermarket suchen.

Schneller geht es nur im VICTOR REINZ Online-Katalog: Neben der passenden Zylinderkopfdichtung oder dem Kopfsatz präsentiert die Datenbank hier ausschließlich Schraubensätze der Marke VICTOR REINZ.

Als verbindendes Element zwischen Motorblock, Zylinderkopfdichtung und Zylinderkopf sind Schrauben entscheidend für das Erreichen der erforderlichen Anpresskraft und somit die Funktion des Dichtsystems. Zylinderkopfschrauben der Marke VICTOR REINZ sind meist sogenannte Dehnschaftschrauben, die über ihre elastische Streckgrenze hinaus in den plastischen Bereich angezogen werden – in Kombination mit der Drehwinkel-Anzugsmethode eine Garantie für hohe und gleichmäßige Schraubenkräfte. Im ersten Schritt wird die Schraube durch Anzug mit einem Vormoment am Zylinderkopf angelegt. Mit dem zweiten Anzug, dem sogenannten Weiterdrehwinkel, wird die Schraube über den elastischen Bereich hinaus in den plastischen Bereich angezogen. Das Ergebnis ist eine sichere und nachzugsfreie Zylinderkopfdichtverbindung.

Verwenden Sie ausschließlich Zylinderkopfschrauben von Qualitätsherstellern. VICTOR REINZ Zylinderkopfschrauben entsprechen den Herstellervorgaben und sind optimal auf Dichtungssätze abgestimmt. Die Anzugsrichtlinien werden selbstverständlich mitgeliefert.

Ausführliche Informationen zu „Zylinderkopfschrauben und Zylinderkopfmontage“ finden Sie in unseren „Tipps und Informationen für die Praxis Nr. 2“. Die Broschüre steht zum kostenlosen Download unter www.victorreinz.com/brochures zur Verfügung. Den VICTOR REINZ Online-Katalog finden Sie unter www.victorreinz.com/online-catalog.

Die Aftermarket Produktwelt von Dana
Als weltweit führender Anbieter von Antriebssträngen, Dichtungssystemen und Thermomanagementprodukten präsentiert Dana auch im Aftermarket ein breites Spektrum an leistungsstarken und effizienten Lösungen. Die Produktpalette der erfolgreichen Marken Dana®, Spicer®, Victor Reinz®, Glaser®, GWB®, Thompson®, TruCool®, SVL® und Transejes® liefert weltweit Ersatzteile in bester Qualität. Das Angebot umfasst Aftermarket-Produkte von Original- und auch Drittherstellern für die Wartung und Reparatur von Pkw, Nutz- und „Off-Highway“-Fahrzeugen.

Das Dana Aftermarket Team agiert von 13 Vertriebszentren auf der ganzen Welt aus und steht mit persönlicher Kundenbetreuung und technischem Support zur Verfügung. Umfangreiche Lagerbestände garantieren eine hohe Produktverfügbarkeit mit schnellen Lieferzeiten. Weitere Informationen finden Sie unter www.dana.com/aftermarket.

Für Rückfragen:
Dana Power Technologies REINZ-Dichtungs-GmbH
Carolin Sailer
Team Manager Communication and Marketing
Reinzstr. 3-7
89233 Neu-Ulm
Telefon: +49 (0) 731 / 7046-407
Fax: +49 (0) 731 / 7046-400
carolin.sailer@dana.com